集体“把脉会诊” 助推信访举报工作提质增效

“该举报信仅写了‘贪污’二字，没有具体内容，难以开展核查，个人建议这属于无实质内容件。”“该问题属于其他职能部门的受理范围，应归类于业务范围外信访问题，转相关部门调查办理……”近日，在进贤县纪委监委信访举报集体分析研判会上，参会人员逐一讨论研判信访举报件受理办理意见。

为有效发挥信访举报的“前哨”作用，进贤县纪委监委立足职能职责定位，充分发挥信访监督职能，定期对信访举报情况进行分析研判，集中“把脉会诊”“精准开方”，精准处置信访举报件，不断提升信访举报工作质效。

据了解，该县纪委监委积极探索信访举报件处置的办法，逐步形成有效工作机制。一方面建立信访举报分析研判机制，定期召开会议对信访举报件进行逐条研判“过筛”，加大对业务内外交织、无实质内容举报以及恶意举报的筛选甄别，形成信访举报件集体研判记录表并层层签署意见；另一方面对不属于纪检监察业务范围的信访事项，向来访人耐心做好解释疏导工作，把“为什么不受理”、“应该向哪里反映”讲清楚、说明白。同时，对纪检监察业务外的来信做好转办跟踪，督促有关部门及时回应群众诉求，确保“件件有着落、事事有回音”。

“通过定期‘把脉会诊’，进一步实现对问题线索处置的规范化、科学化、精准化，切实推动信访举报突出问题得到有效解决，不断提升群众满意度和幸福感。”该县纪委监委主要负责人表示。